こんにちは。ホホバ屋さんの長谷川です。
いつもありがとうございます。
m(_ _)m

本日(26日)よりヤマト運輸さんでの発送が再開されましたが、通常よりもお届けまでに時間がかかる可能性が高く、日時指定どおりに配送できない可能性もございます。 本日のご注文は、遅延をあらかじめご了承いただいた上でお願いいたします。 申し訳ございませんが、何卒お許しくださいませ。

こんにちは。ホホバ屋さんの長谷川です。
いつもありがとうございます。
m(_ _)m

今朝10時にヤマト運輸さんから連絡があり、本日(1月25日)の発送はすべて停止(営業所保管)となる旨、ご報告いただきました。 また、明日(26日)についても現段階では「未定」とのことで、いつ発送が可能になるか確定した情報をご案内できません。

お届けが遅れてしまうことになり、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒お許しくださいませ。 状況が変わり次第、追ってご報告いたします。

こんにちは。ホホバ屋さんの長谷川です。
いつもありがとうございます。
m(_ _)m

年末年始の休業についてご案内いたします。

●最終営業：12月27日(火)
●12月28日(水)〜1月3日(火)の7日間：休業

●ホームページやLINEからのご注文は、休業期間中いつでも受付可能です。 （内容の確認と返信は、休業明けの1月4日(水)となります。）
●発送は1月4日(水)から再開いたします。

●12月28日(水)〜1月3日(火)のお電話やメールでのお問い合わせに関しましては、1月4日(水)から順次返信いたします。 （お電話の場合、必ず留守番電話にお名前とお電話番号を残しておいてください。）

●休業前の発送をご希望の場合は、12月27日(火)の正午までにご注文ください。
※代金引換便をご選択ください。銀行振込の場合は休業明けの発送になります。

27日(火)の午後からのご注文に関しましては、休業前発送の保証はできませんので、ご注意ください。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒お許しくださいませ。

こんにちは。店長の長谷川です。
12月2日にご注文いただいたお客さまの中で、こちらからの送信メールが「宛先不明のエラー」となり、お届けできないお客さまがいらっしゃいます。
お心当たりのあるお客さまは、メールまたはお電話にてご連絡をください。

和歌山県紀の川市のお客さま
└─（ご注文日時：12月2日18時39分頃／内容：未精製ホホバ500ml）

メール宛先不明のエラーの場合、ご本人様からのご注文であるとの断定ができませんので、お客さま(ご本人さま)からご連絡をいただけるまで、商品を発送することができません。 ですので、必ずご連絡をくださいませ。

10日以内にご連絡をいただけない場合、あるいは当店からの電話に出ていただけない場合には、ご注文はキャンセルとし、取消処理をさせていただきます。ご了承くださいませ。

なお、当店からの注文確認メールが届いていない方は、一度こちらのＱ＆Ａもご確認ください。 自動返信メールが届かない場合、ご連絡をいただけましたらきちんと対応いたしますので、必ずご連絡をくださいますようお願いいたします。

こんにちは。ホホバ屋さんの長谷川です。
いつもありがとうございます。
以下の時間帯に、サーバーメンテナンスを行います。
●9月8日(木)午前2時〜午前8時
メンテナンス中はすべてのページが表示されなくなります。 ご迷惑をおかけいたしますことを、予めお詫びいたします。
申し訳ございません。
m(_ _)m

こんにちは。ホホバ屋さんの長谷川です。
いつもありがとうございます。
m(_ _)m

2022年の夏季休業の詳細をご案内いたします。 以下の内容をご確認くださいませ。

●8月10日(水)休業前最終営業
●8月11日(木)〜16日(火)の6日間：休業

●ホームページやLINEからのご注文は、休業期間中いつでも受付可能です。 （内容の確認と返信は、休業明けの8月17日(水)となります。）
●発送は8月17日(水)から再開いたします。

●8月11日(木)〜16日(火)のお電話やメールでのお問い合わせに関しましては、8月17日(水)から順次返信いたします。 （お電話の場合、必ず留守番電話にお名前とお電話番号を残しておいてください。）

●夏季休業前の発送をご希望の場合は、8月10日(水)の正午までにご注文ください。
※代金引換便をご選択ください。銀行振込の場合は休業明けの発送になります。

10日(水)の午後からのご注文に関しましては、休業前発送の保証はできませんので、ご注意ください。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒お許しくださいませ。

こんにちは。ホホバ屋さんの長谷川です。 いつもありがとうございます。

当店では未確認でしたが、今朝のテレビ番組でホホバオイルについての言及があったようです。 その影響で、本日は非常にたくさんのお電話をいただいております。

電話応対ができるスタッフが2人しかいないため、留守番電話を併用して対応させていただいておりますが、何卒お許しくださいませ。
m(_ _)m

また、特に集中した場合には電話が繋がらないこともございます。その際は、少し時間が経ってからおかけ直しいただけますと幸いです。

こんにちは。ホホバ屋さんの長谷川です。
いつもありがとうございます。
m(_ _)m

2021年の夏季休業の詳細をご案内いたします。 以下の内容をご確認くださいませ。

●8月11日(水)休業前最終営業
●8月12日(木)〜16日(月)の5日間：休業

●ホームページやLINEからのご注文は、休業期間中いつでも受付可能です。 （内容の確認と返信は、休業明けの8月17日(火)となります。）
●発送は8月17日(火)から再開いたします。

●8月12日(木)〜16日(月)のお電話やメールでのお問い合わせに関しましては、8月17日(火)から順次返信いたします。 （お電話の場合、必ず留守番電話にお名前とお電話番号を残しておいてください。）

●夏季休業前の発送をご希望の場合は、8月11日(水)の正午までにご注文ください。
※代金引換便をご選択ください。銀行振込の場合は休業明けの発送になります。

11日(水)の午後からのご注文に関しましては、休業前発送の保証はできませんので、ご注意ください。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒お許しくださいませ。

こんにちは。ホホバ屋さんの長谷川です。 いつもありがとうございます。

当店は、カレンダーどおりに7月22日(木)から25日(日)まで4連休となります。 7月21日(水)正午以降のご注文は、週明け26日(月)から順次対応となります。

電話・メールへの対応や発送業務はお休みですが、LINEやネットからのご注文は24時間いつでも受付可能ですので、お気軽にご利用くださいませ。 （メールやLINEの返信は26日となります。）

こんにちは。店長の長谷川です。
1月20日にご注文いただいたお客さまの中で、こちらからの送信メールが「宛先不明のエラー」となり、お届けできないお客さまがいらっしゃいます。
お心当たりのあるお客さまは、メールまたはお電話にてご連絡をください。

静岡県富士市のお客さま
└─（ご注文日時：1月20日0時04分頃／内容：脱臭ホホバ1L）

メール宛先不明のエラーの場合、ご本人様からのご注文であるとの断定ができませんので、お客さま(ご本人さま)からご連絡をいただけるまで、商品を発送することができません。 ですので、必ずご連絡をくださいませ。

10日以内にご連絡をいただけない場合、あるいは当店からの電話に出ていただけない場合には、ご注文はキャンセルとし、取消処理をさせていただきます。ご了承くださいませ。

なお、当店からの注文確認メールが届いていない方は、一度こちらのＱ＆Ａもご確認ください。 自動返信メールが届かない場合、ご連絡をいただけましたらきちんと対応いたしますので、必ずご連絡をくださいますようお願いいたします。